El cliente

Una plataforma SaaS líder en educación ayuda tanto a los estudiantes como a las instituciones educativas a optimizar el proceso de aprendizaje. El servicio de educación digital brinda apoyo a los alumnos a lo largo de su trayectoria académica, desde la escuela hasta la fuerza laboral. Al mismo tiempo, dota a los centros de aprendizaje de herramientas esenciales para conectar y orientar a sus alumnos.

Fundada en 2014 por educadores y emprendedores tecnológicos con sede en Nueva Zelanda, la plataforma se creó sobre una arquitectura de aplicaciones estáticas de una sola página servida por API y alojada en AWS. Ofrece herramientas para que los alumnos establezcan objetivos, planifiquen su futuro y promuevan su bienestar. Este enfoque fomenta una experiencia de aprendizaje holística y personalizada.

La plataforma de educación en línea ahora se utiliza en más de 100 escuelas de Nueva Zelanda y Australia.

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El desafío‍

La plataforma permite interacciones dinámicas entre alumnos y educadores, lo que implica tanto los datos de los estudiantes como la funcionalidad administrativa. A medida que se fueron incorporando más centros educativos, la plataforma tuvo que hacer frente a la gran cantidad de datos de los estudiantes que llegaron rápidamente. La organización necesitaba un enfoque escalable, eficiente y fácil de usar para los desarrolladores para las pruebas de seguridad, que permitiera evaluar las vulnerabilidades de forma rápida y eficaz.

Los modelos tradicionales de pruebas de penetración eran demasiado rígidos y lentos para sus necesidades. Esto obligó a la empresa a buscar un socio que pudiera ofrecer información continua y práctica sin suponer una pesada carga para su equipo de desarrollo interno.

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La solución

Para abordar estos desafíos, la organización se asoció con Blacklock, un proveedor confiable y certificado por CREST de pruebas de penetración como servicio (PTaaS). La plataforma flexible de Blacklock combina la automatización con las pruebas manuales dirigidas por expertos, y ofrece un análisis continuo de vulnerabilidades adaptado a su espacio virtual único.

Blacklock evaluó tanto la experiencia orientada al alumno como el portal administrativo en varios niveles de acceso. Los servicios de Blacklock permitieron a la plataforma digital iniciar pruebas de penetración bajo demanda y luego revisar los resultados con facilidad. Pudieron priorizar la corrección de manera eficiente sin interrumpir los ciclos de desarrollo en curso.

Una de las principales partes interesadas destacó:

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«La rápida comunicación y la flexibilidad del equipo de pruebas con bolígrafo realmente destacaron. El equipo fue receptivo y fue fácil trabajar con él durante todo el proceso».

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Resultados clave

Con el apoyo de Blacklock, el proveedor de SaaS educativo logró mejoras significativas en la eficiencia y el impacto de sus procesos de pruebas de seguridad:

• Plazo de entrega más rápido en las pruebas de penetración, lo que permite soluciones más rápidas y revisiones frecuentes.
• Informes y delegación más claros y fáciles de usar para los desarrolladores para remediar las vulnerabilidades.
• Integración perfecta a la canalización de DevOps sin interrumpir los plazos de entrega.
• Mayor valor en comparación con las pruebas de penetración tradicionales.

Si bien algunos resultados de pruebas automatizadas en ocasiones requerían aclaraciones, la organización quedó muy satisfecha con la calidad del servicio. Planean seguir trabajando con Blacklock para futuras iniciativas de seguridad.

«Gran experiencia en general. La calidad de la prestación del servicio fue de primera categoría y recomendaríamos Blacklock a otros».

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Testimonios de clientes

«La flexibilidad de Blacklock se adapta perfectamente a nuestro enfoque de desarrollo ágil. La seguridad ahora forma parte de nuestro flujo de trabajo diario, no es un hecho aislado».
— Director de tecnología (CTO)

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